Sıkça Sorulan Sorular

Türk Dili

İletişim bilgileri, çalışma saatleri:

1) Resepsiyon personelinin çalışma saatleri 9:00 - 21:00 arasıdır, geri kalan saatlerde resepsiyonda güvenlik görevlisi bulunmaktadır.
2) Resepsiyon telefon numarası: +382 67 148 889 ; WhatsApp , Viber ve Telegram hepsi bu numaraya kayıtlı. Bizi arayabilir veya mesaj atabilirsiniz, size hemen cevap vereceğiz
3) E-posta - reception@sunraf.com
4) Web sitemiz - www.sunraf.com
5) WiFi ağına erişim: isim – SunrafWFI, şifre –sunrafwifi
6) Araba asansörünün ayrıca herkese açık bir Wi-Fi ağı vardır

Karadağ'a hoş geldiniz!

1) Oturma izni olmayan herkesin Karadağ topraklarına vardığında bir turizm kuruluşuna kayıt yaptırması gerekmektedir . Misafirlerimizin kayıtlarını kendimiz yapıyoruz, bu nedenle lütfen varışta resepsiyona kayıt başvurusunda bulunun; yanınızda pasaport veya kişisel kartınızın olması gerekmektedir.
2) Taksi. Resepsiyon görevlisinden taksi çağırmasını isteyebilir veya bunu Viber veya WhatsApp aracılığıyla kendiniz yapabilirsiniz. Taksi hizmet numaralarını internette “taxi budva” diye aratarak bulabilirsiniz.
3) Araç kiralamanın en uygun yolu şu web sitesini kullanmaktır: rentacar-budva.com
4) Budva'daki TQ Plaza alışveriş merkezinden turist SIM kartı satın alınabilir ve yanınızda pasaport.
5) Mağazalar pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kapalıdır; fırınlar, restoranlar ve benzin istasyonları (temel ürünleri satın alabileceğiniz yerler) her zamanki gibi çalışıyor.
6) Ayrıca Glovo aracılığıyla otel adresinize ve daire numaranıza teslimat siparişi verebilirsiniz.

Sunraf Luxe Apartments kompleksi tarafından sağlanan hizmetler:

1) Dairelerimiz konforlu bir yaşam için gerekli her şeyle donatılmıştır, bu nedenle günlük temizlik yapılmamaktadır.
2) 7 günden az bir süre için ziyaret ediyorsanız, 1 takım nevresim, daha uzun süre kalacaksanız bir buçuk nevresim takımı hizmetinizdedir.
3) Resepsiyondan ek temizlik, cam temizliği ve çamaşırhane hizmeti talebinde bulunabilirsiniz ve bunlar ayrıca ödenir. Çamaşırhane hizmetlerinin maliyeti yerinde hesaplanacaktır.
4) C binasında oturuyorsanız balkon korkuluğuna çamaşır asmamanızı rica ediyoruz.
5) Park ihtiyacınız varsa resepsiyondan park yerinizi ayırtabilirsiniz; Kompleksin Adriyatik Denizi'nin ilk hattındaki konumu, sezon boyunca otoparkımıza büyük talep görmektedir.
6) Garajın uzaktan kumandasını resepsiyondan alabilirsiniz. Uzaktan kumandayı aldıktan sonra sizden 50 Euro depozito bırakmanızı rica ediyoruz. Uzaktan kumandayı iade ettiğinizde resepsiyon personeli depozitoyu size geri verecektir.

Ek olanaklar:

1) Komplekste tüm misafirlerimiz ve daire sahiplerimiz için ücretsiz bir hamam bulunmaktadır. Kullanmak istiyorsanız lütfen resepsiyona önceden haber verin ki sizin için hazırlayalım.
2) Havuz sadece sezon boyunca açıktır. 24 saat açıktır. Şezlong ve şemsiyeler hizmetinizdedir.
3) Açık hava spor ekipmanlarımızı da özgürce kullanabilirsiniz.
4) Herhangi bir sorunuz varsa, öneriye veya hizmete ihtiyacınız varsa bize yazın, biz de bir çözüm bulalım.

Daireler ve bunların nasıl kullanılacağı:

1) 7 günden fazla kalacaksanız sizden standart sayım prosedürünü uygulamanızı isteyeceğiz. Çalışanımız size envanter listesini tanıtacak ve imzanızı isteyecektir. Ayrılırken de benzer bir prosedür gerçekleştirilir. Çıkış yaparken bulaşık makinenizi ve çamaşır makinenizi doldurmamanızı rica ediyoruz - bununla biz ilgileneceğiz.
2) Tarifeniz kamu hizmetleri ödemesini içeriyorsa, varışta ve ayrılırken sayaç okuma konusunda sizi bilgilendireceğiz.
3) Anahtar kartının daire girişindeki kart yuvasına takıldığından emin olun; bu olmadan ne ışığınız ne de suyunuz olur.
4) Dairelerimiz otomatik split sistemlidir - otomatik olarak yaz ve kış moduna geçer.
5) Dairelerdeki çöpler, cadde üzerinde, otoparkın ikinci katına çıkan merdivenlerin yanındaki beyaz kapının arkasında bulunan çöp kutusuna atılmalıdır.
6) Yerdeki yeşil ampuller suya maruz bırakılmamalıdır; bunlar su baskını göstergesidir.
7) Yangın sensörleri yanmış çırpılmış yumurtaya bile tepki verdiği için yiyecekleri dikkatli hazırlamanızı rica ediyoruz :)

Akıllı ev sistem kontrolü:

Smart home system control air conditioning sunraf

Smart home system control lighting sunraf

Ziyaretçi sayısı:

İzin verilen maksimum kişi sayısı:
1 odalı daire – 2 kişi + bebek karyolası
2 odalı deniz manzaralı daire – 4 kişi + bebek karyolası
3 odalı deniz manzaralı daire – 5 kişi + bebek yatağı
Belirtilen sayıdan fazla konaklama insanlar yasaktır; otel yönetimi daireyi terk etmenizi isteyebilir.

Karadağ'daki turistler için faydalı iletişim bilgileri:

Uluslararası acil durum telefon numarası - 112
Polis – 122
İtfaiye – 123
Ambulans – 124
Yol yardımı (24 saat mevcuttur) – 19807
Yol yardımı – 1340
EUROHELP (yol yardımı) – 1281
Karadağ İçişleri Bakanlığı – 19819
Polis memurlarının eylemlerine ilişkin şikayetler- 19821 (iç güvenlik hizmeti)
Karadağ yardım hattı - 1300 (24 saat turizm hizmeti - bilgi alma, şikayetler ve incelemeler)

Turistler için bilgi ve ipuçları:

Kompleksimiz Budva belediyesinde bulunmaktadır; Deniz boyunca yürüyüp bir tünelden geçerek şehre yürüyerek yaklaşık 40 dakikada ulaşabiliyorsunuz. Becici'den geçen bu rota oldukça güzel ve yürüyüş için şiddetle tavsiye ediliyor. Sahil boyunca devam ederek Budva'nın en güzel kısmı olan Eski Kent'e ( Old Town ) ulaşacaksınız. Diğer yönde ise, bir saat sonra Sveti Stefan'a ulaşabilirsiniz. Kompleksimizin konumu muhteşem: denizin ilk hattı, Budva Rivierası'nın kalbi.
Budva topraklarında Karadağ genelinde çeşitli geziler düzenleyen çok sayıda seyahat acentesi var. Bilgi için lütfen resepsiyonla iletişime geçiniz.
Budva'da çeşitli sporlarla uğraşabilirsiniz: balık tutma, dalış, uçan kaykay, su kayağı, yatçılık, tenis, su atraksiyonları (muz ve ringo gezileri), vb. Yamaç paraşütü (bir eğitmen eşliğinde veya bağımsız olarak), yükseklerden en güzel manzaraları vermesi nedeniyle özellikle popülerdir. Bilgi için lütfen resepsiyonla iletişime geçiniz.
Budva'da taksi tekne kiralayarak St. Nikola ve St. Stefan adalarına seyahat edebilirsiniz. St. Nicholas adasında (“Hawaii” olarak da bilinir) çıplaklar plajı da dahil olmak üzere plajları ziyaret edebilirsiniz.
Yaz sezonunda Budva'da çocuklar için deniz kıyısında küçük bir eğlence parkı açılıyor ve nispeten kompleks yakınında bir su parkı da bulunuyor.
Uzaktaki popüler plajlara (Jaz, Trsteno, Ploce) ve diğer şehirlere otobüsle ulaşılabilir. Program ve fiyatlar https://busticket4.me/ web sitesinde görülebilir. Ayrıca biletleri internet üzerinden satın alabilir veya Budva'daki otobüs terminalinden (hastanenin karşısındaki yol) şahsen satın alabilirsiniz.
Dağlarda yürüyüş yapmayı sevenler için Karadağ'da pitoresk manzaralara sahip birçok yürüyüş parkuru bulunmaktadır. Yol haritası ve ek bilgiler resepsiyondan alınabilir.

“Vay be, böyle bir yerde ev sahibi olmak ne kadar güzel!” diye düşündüyseniz resepsiyonla iletişime geçin. Bizden nasıl daire satın alacağınızı size açıklayacağız ve size en uygun olanı seçebilmeniz için farklı yerleşim planları göstereceğiz. Ayrıca kendiniz için mevcut tüm seçenekleri burada görebilirsiniz:

sunraf.com